Koszt aplikacji webowej - ile kosztuje aplikacja webowa?

Mając na myśli koszt należy rozróżnić takie pojęcia, jak koszt stworzenia produktu (opracowanie koncepcji i wdrożenie) oraz koszty jego utrzymania i późniejsze zmiany w nim. Chcąc jeszcze bliżej wytłumaczyć te pojęcia, poniżej przedstawiamy główne czynniki wpływające na wysokość poszczególnych rodzajów kosztów.

1. Koszt stworzenia zawiera:

• Identyfikację wizualną produktu, a conajmniej jakiś graficzny pomysł na aplikację
• Analizę biznesową
• Projektowanie interfejsu
• Architekturę oprogramowania
• Prace programistyczne
• Testy
• Procedury CI/CD
• Licencje oprogramowania, które mogą być bezpłatne i płatne
• Wydanie kolejnej wersji oprogramowania
• Integracje z zewnętrznymi aplikacjami za pomocą API
• Testy użyteczności
• Analizy prawne
• Dokumentacja

2. Koszt utrzymania aplikacji:

• Rozwój aplikacji zależy od dokonanego wyboru technologii front-end i backend oraz zastosowanej architektury. Rekomendujemy React + Next JS + Python lub Node. W przypadku architektury - mikrousługową
   
• Dostępność, skalowanie i bezpieczeństwo aplikacji zależy od zastosowanych rozwiązań chmurowych. Rekomendujemy AWS
   
• Prace zespołu kontentowego i aktualizacja treści zależy od implementacji CMS (Content Management System). Rekomendujemy Strapi (Node) lub Django (Python)
   
• Optymalizacja kodu na podstawie wyników testów wydajności i testów Web Core Vitals
   
• Optymalizacja designu, a więc i zmiany programistyczne, na podstawie wyników konwersji

Początek. Koszt aplikacji internetowej - rodzaj oraz cele, jakim ma służyć aplikacja

Bezpośredni wpływ na koszt napisania aplikacji webowej w pierwszej kolejności ma złożoność technologiczna. Dwa słowa komentarza.

Chcesz wykonać sprzedażowy landing page? Koszt zwykle nie przekracza 10 000 PLN. Wpadłeś na pomysł firmy do zarządzania rezerwacjami? Systemy typu Rentalcars dla sprzętu elektrycznego, czy maszyn budowlanych? Musisz wygospodarować w firmie budżet liczony w kilkuset tysiącach złotych.

Co jest przyczyną tak szalonej różnicy? 

Na pierwszy rzut oka, przynajmniej dla laika, te aplikacje aż tak bardzo się od siebie nie różnią. Jeśli jednak spojrzymy na nie okiem specjalistów (liczba mnoga jest tutaj nie tylko celowa, ale i konieczna) to okaże się, że do stworzenia prostej landing page wystarczy jeden „multiinstrumentalista”.

Stworzenie serwisu podobnego do Rentalcars dla jednej osoby jest właściwie niewykonalne. To zadanie dla kilku zespołów (teamów projektowych), liczących od kilkunastu do kilkudziesięciu osób.

Złożoność technologiczna aplikacji ma znaczenie i bezpośrednio wpływa na:

• liczbę członków zespołu
• zakres koniecznych kompetencji (stack technologiczny)
• czas tworzenia aplikacji webowej
• ilość oraz złożoność funkcji aplikacji
• rodzaj wykonawcy (freelancer VS agencja)
• ilość wykonawców (częstokroć aplikacje webowe są tworzone przez kilka niezależnych od siebie podmiotów)
• uwarunkowania pozatechnologiczne (np. prawne)
• lokalizację dostawcy (np. jego fizyczną dostępność).

Myśląc o tworzeniu aplikacji webowej warto mieć świadomość różnic, jakie między nimi występują. Strony osobiste, blogi, landing pages są stosunkowo nieskomplikowane technologicznie. Nie posiadają specjalistycznych wymagań. Ich struktura jest prosta, funkcjonalności typowe, podobnie jak cele, jakim mają służyć. 

Sprawa znacząco się komplikuje, jeśli chcemy stworzyć bardziej zaawansowane technologicznie i funkcjonalnie oprogramowanie, który służyć ma nie tylko budowaniu wizerunku firmy, ale także prezentowaniu oferty, nawiązywaniu relacji, automatyzacji procesów.

Jeszcze bardziej wymagające są sklepy internetowe, w szczególności, duże platformy e-handlu, typu Allegro, Amazon, czy eBay. Aplikacjami o podobnej złożoności są także portale typu marketplace, czy serwisy społecznościowe.

Generalnie, im bardziej złożony projekt, tym większy zakres prac:

• projektowych (UX/UI Design)
• badawczych (UX Research)
• programistycznych
• analitycznych, strategicznych (Business Analysis, Business Strategy)
• związanych z jakością projektu (Quality Assurance)
• związanych z zarządzaniem projektem (Project Management).

Nawet jesli na początku współpracy potrzebujemy zespół o mniejszych kompetenecjach, to już na etapie wyboru pierwszego partnera technologicznego warto zwrócić uwagę na zakres jego kompetenecji, gdyż juz w nieodległej przyszłości mozliwe, że będziemy potrzebowali rozszerzyć stack technologiczny w projekcie. W takim przypadku dodanie nowych członków zespołu w ramach tego samego partnera nie wpływa znaczaco na koszt rozwijania oprogramowania. Jeśli jednak będziemy zmuszeni do zmiany wykonawcy, to powstaną dodatkowe koszty związane z wdrożeniem w projekt nowego zespołu.

Warto także pamiętać, że tworzenie aplikacji webowej jest procesem, w którym można wyróżnić powtarzające się - bez względu na rodzaj, wielkość, złożoność projektu - etapy:

• projektowania
• testowania
• kodowania
• uruchamiania
• usuwania błędów
• optymalizowania
• utrzymania 
• rozwijania.

Charakter, rodzaj, złożoność, funkcje, cele biznesowe danej aplikacji webowej czynią powyższe etapy w mniejszym lub większym stopniu:

• problematycznymi w sensie organizacyjnym
• czasochłonnymi
• pracochłonnymi
• podatnymi na błędy
• kosztownymi.

Podsumujmy, minimalnie będziemy musieli wydać na:

• prostą stronę internetową około 10 000-15 000 PLN
• aplikację webową z niestandardowym projektem co najmniej 20 000 PLN
• aplikację z niestandardowym projektem i funkcjami co najmniej 80 000 PLN.

Wycena projektu aplikacji - UX/UI design, UX research

O ile praca programistów (i jej kosztowność) jest dla wielu osób kwestią znaną i zrozumiałą, o tyle koszt stworzenia aplikacji w wymiarze całego projektu, nie dla wszystkich bywa równie oczywisty.

Bez analityków biznesowych, projektantów UX/UI, badaczy, UX writerów żadna złożona, skutecznie realizująca cele biznesowe aplikacja webowa powstać nie może. To od nich zależy produkt i jego finalny kształt, a faza rozwoju koncepcji oraz faza designu ma kluczowy wpływ na budżet powstającego systemu. Dlatego do etapu designu oprogramowania i dokumentowania wymagań należy przykładać wzmożoną uwagę.

Wystarczy wspomnieć podręcznikowe porównanie - każda jedna złotówka wydana na prawidłowy design zaoszczędza 100 złotych, które należy później wydać na poprawki i prace programistów.

W osobnym artykule możesz poznać szczegóły wyboru agencji UX.

Warto także pamiętać, że prace projektowo-badawcze obejmują nie tylko koszt pracy poszczególnych specjalistów, ale także obejmują koszt licencji oprogramowania (aplikacji projektowych, badawczych, wspomagających zarządzanie projektami, komunikację), wynagrodzenie respondentów, koszt konsultacji specjalistów (np. związanych z uwarunkowaniami prawnymi w danej branży).

Wycena aplikacji webowej, a kwestie formalno-prawne

Wyceny wykonawców w branży IT mogą być również uzależnione od praw własności intelektualnej, jakie zostaną przekazane klientowi wraz z wykonaniem oprogramowania (bądź jeszcze w trakcie trwania prac). Jeśli cena wydaje się podejrzanie atrakcyjna, zwróćmy szczególną uwagę jakie prawa zostaną nam przekazane i na którym etapie. Może okazać się, że wykonanie MVP będzie stosunkowo niedrogie, natomiast nawet po uruchomieniu nie będziemy właścicielami wytworzonego orpogramowania, lecz będziemy nabywać do niego prawa do korzystania tylko na zasadzie ograniczonej czasowo licencji. W takim przypadku prawo przeniesienia prac do innego zespołu może okazać się kosztowne, a niekiedy nawet niemożliwe. Dlatego porównując wyceny zwrócmy uwagę również na:

• Czy nabywamy prawo własnościowe do produktu cyfrowego, czy jest to licencja
• Jeśli nabywamy prawa, to czy zostana nam przekazane pliki źródłowe? Czy te pliki źródłowe pozwolą kontynuować projekt płynnie z innym wykonawcą?
• Jaki jest oferowany koszt roboczogodziny dla dalszego rozwoju? Czy stawka jest flatowa, niezależnie od rodzaju specjalisty, czy zróźnicowana?
• Czy wraz z wdrożeniem wiążemy się umową abonamentową na rozwój i utrzymanie? Jaka jest wysokość abonametu, co wchodzi w jego zakres, jaki jest okres trwania umowy abonamentowej?
• Jeśli decydujemy się na metodą wdrożenia fixed-price, to ile bedą kosztować ewentualne zmiany wymagań?

Modele rozliczeń (np. fixed price, time & material), funkcjonujące na danym rynku, także w dużym stopniu wpływają na wybór wykonawcy. Temat świadczenia usług w różnych modelach rozliczeń jest tak obszerny, że poświęciliśmy jemu uwagę w osobny artykule. Zwracamy uwagę, że model Fixed price wcale nie musi oznaczać niższej ceny na produkt. Często spotykaną praktyką na rynku (i nie tylko na rynku IT) jest wykorzystywanie przez firmy wszelkich niejasności w pierwotnej specyfikacji do zaniżania wycen fixed price, a za wszystko to, co nie zostało wyspecyfikowane na etapie składania zamówienia trzeba będzie później dopłacić. Inaczej sprawa wygląda w przypadku projektów realizowanych w metodzie scrumowej. Tutaj wraz z postępem projektu Klient specyfikuje swoje wymagania, może je dowolnie kształtować w trakcie współpracy, co oznacza że specyfikujemy na bieżąco i unikamy w ten sposób kosztów związanych ze zmianą wymagań w trakcie. Co więcej mamy możliwość decydować, które funckjonalności będziemy wdrażać na którym etapie, co daje nam jeszcze większą elastyczność finansową. Oczywiście, jeśli projekt jest mały, jego odgórna wycena i trzymanie się specyfikacji przez cały etap wdrożenia jest jak najbardziej możliwe do wykonania. W przpadku skomplikowanych platform zdecydowanie lepszym pomysłem będzie wdrożenie w metodyce zwinnej, która jak już wspomnielismy pozwala zmienić Ownerowi wymagania w dowolnym momencie. Więcej - w przypadku wersji oprogramowania już uruchomionego możemy zebrać opinie od użytkowników i posiłkować się rzeczywistymi wnioskami z rynku do dalszego kształtowania naszego produktu cyfrowego. Jaki wniosek? Możliwe, że w metodyce zwinnej częśc funkjconalności z pierwotnego backlogu produktu zostanie wykreślona, obniżając tym samym koszty wdrożenia. Gdyby zaś ten sam produkt był wykonywany w modelu fixed price, to funkcjonalności - za które już zapłaciliśmy na etapie wdrożenia - musielibyśmy ponownie przeprojektować lub usunąć (oczywiście odpłatnie). W takich sytuacjach może być nawet trudno rozstać się z tym co dotychczas zostało wykonane. Jeśli tego jednak nie zrobimy, to finalnie może nas to kosztować ucieczką użytkowników do konkurencji. 

Ile kosztuje stworzenie aplikacji webowej? Podsumowanie

1. Niejednoznaczność pojęcia aplikacja webowa jest źródłem wielu nieporozumień. Także, a właściwie przede wszystkim wpływających na cenę jej wykonania i developmentu.

2. Koszt naprawdę prostego landing page to wydatek rzędu 10 000 PLN. Bardzo zaawansowana technologicznie, szyta na miarę platforma internetowa zazwyczaj wymaga budżetu liczonego w milionach. Koszt wykonania aplikacji webowej jest zależny od wielu czynników.

3. Do konkretnej, nie szacunkowej wyceny kosztu stworzenia aplikacji webowej konieczne jest określenie szczegółowych wymagań funkcjonalnych oraz celów biznesowych.

4. Rodzaj aplikacji wpływa na wybór technologii, zakres koniecznych kompetencji, wielkość zespołu, czas tworzenia aplikacji webowej.

5. Wraz ze złożonością realizacji projektu rośnie zakres prac projektowych, badawczych, programistycznych, analitycznych, strategicznych, związanych z zarządzaniem projektem.

6. Programiści nie są jedynymi specjalistami koniecznymi do stworzenia aplikacji webowej. 

7. Profesjonalne oprogramowanie nie może powstać bez zaangażowania, pracy analityków biznesowych, project managerów, UX/UI designerów, badaczy, UX writerów, product designerów.

8. Tworzenie aplikacji webowej jest procesem ciągłego doskonalenia (optymalizacja i development).

9. Im bardziej dedykowane funkcjonalności, tym koszty są wyższe.

10. Im większy jest zakres integracji z zewnętrznymi systemami, tym cena będzie wyższa.

11. Cena na oprogramowanie podlega różnicom także ze względu na rodzaj wykonawcy, jego doświadczenie, zakres działania, lokalizację.

12. Modele rozliczeń (np. fixed price, time & material) wpływają na wycenę. Fix price w cale nie musi oznaczać niższej ceny końcowej.

13. Prawidłowo przeprowadzona faza planowania funkcjonalności oraz ich dokumentacji pozwala na oszacowanie tych kosztów z dokładnością +/- 10%, a tym samym na minimalizację ryzyka utraty kontroli nad budżetem wdrożenia.

Uwaga — Disclaimer

Podane w artykule ceny mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art 66 par.1 Kodeksu Cywilnego.