Serwis internetowy Maruta.Edu dla kancelarii Maruta Wachta
Maruta Wachta to polska kancelaria prawna specjalizująca się w projektach IT. Oprócz wygrywania spraw i doradztwa prawnego, prawnicy Maruta Wachta są znani ze swojej działalności szkoleniowej.
Sklep internetowy sprzedający wiedzę
Naszym zadaniem było zaprojektowanie serwisu internetowego, który sprzeda ofertę szkoleniową kancelarii. Czytelnie, odpowiednio do potrzeb, z możliwością dokonania zakupu. Jednym słowem, sklep internetowy, w którym można kupić spory kawał wiedzy prawniczej z zakresu projektów IT.
Projektujemy UX oferty szkoleniowej
Z oferty szkoleniowej korzystają dwie grupy klientów - prawnicy i specjaliści IT. Każda z nich ma swoje podgrupy. Przykładowo, grupa "Prawnicy" składa się z klientów, konkurentów kancelarii, studentów prawa. Każdy typ użytkownika ma swoje cele, a umożliwienie ich realizacji jest naszym podstawowym zadaniem. Musimy jednak pogodzić dwa światy - potrzeby użytkowników i potrzeby biznesowe naszego klienta.
Oferta vs. potrzeby klientów
Analizujemy ofertę. Bierzemy listę szkoleń od klienta i filtrujemy ją z punktu widzenia potrzeb użytkownika.
Szkolenia dzielimy na kategorie:
Podział przekładamy na interfejs:
User Story użytkowników
Wyłaniamy cztery podstawowe user story użytkowników, którzy odwiedzają sklep ze szkoleniami: scenariusz podstawowy "Chcę kupić", scenariusz alternatywny "Szukam konkretnego szkolenia", "Trafiłem przypadkowo" i "Przeglądam ofertę, ale nie szukam niczego konkretnego". Rozpisujemy każde user story na przepływy użytkowników i ustalamy, jaka powinna być zawartość serwisu oraz jego mapa.
- Kupuję
- Szukam
- Zapoznaję się
- Trafiłem przypadkowo
Pracujemy nad ideą serwisu
"Szkoła prawnicza inna niż wszystkie" pozwala nam wyróznić ofertę kancelarii na tle innych. Istnieje szereg negatywnych skojarzeń o szkoleniach z prawa, które wynikają ze specyfiki tego zawodu i metody nauczania. Chcemy podkreślić nowe podejście i inny sposób prowadzenia zajęć.
Projektujemy doświadczenie użytkownika
Zależy nam na przekazaniu potencjalnemu klientowi doświadczenia uczestnika szkolenia. Przenosimy je do świata online.
Projektujemy UI mobile first
Poszukiwanie szkolenia często odbywa się w drodze do pracy lub domu. Bywa, że podczas posiłku, nudnego wykładu lub spotkania. Jesteśmy pewni, że udział użytkowników mobilnych będzie znaczący. Jednocześnie nie wyobrażamy sobie, żeby projektować obecnie inaczej, niż zaczynając od smartfona (mobile first).
