Czy marka produktów do higieny intymnej stworzona przez kobiety może spowodować zamieszanie wśród marek prezerwatyw? Czy marka L. może zmienić reguły gry w typowo męskiej kategorii produktów? Zobacz prezerwatywy dla kobiet!
Od lat prezerwatywy są produkowane i sprzedawane z myślą tylko o mężczyznach. Czy taki produkt może liczyć na jakiekolwiek innowacje, które nie są po prostu kolejnymi udziwnieniami kształtu i koloru? Czy można skierować komunikaty sprzedażowe prezerwatyw do kobiet, a nie mężczyzn i oddać decyzję o zakupie w ich ręce? Marka o nazwie L. obiera nowy punkt widzenia na tę kategorię – długo wyczekiwany i entuzjastycznie przyjęty.
Decyzje zakupowe w nowych rękach
Od 2013 roku obserwujemy znaczną zmianę w sprzedaży prezerwatyw: kobiety stały się ważnym nabywcą, a 68 proc. respondentek badania z 2017 r. na temat zdrowia i zachowań seksualnych, przeprowadzonego przez Uniwersytet w Indianie uważa, że zakup prezerwatyw nie jest wyłącznie „męskim” zajęciem. Tę zmianę wśród grup kupujących prezerwatywy szczególnie widać w Indiach, gdzie już w 2013 r. kobiety przewyższyły mężczyzn pod względem ilości kupowanych prezerwatyw, co jest efektem poczucia wstydu, do którego przyznają się mężczyźni w Indiach, a który odczuwają podczas kupowania prezerwatyw (na podstawie danych z Jamia Hamdard University).
Bez wstydu – prezerwatywy dla kobiet
Mając powyższe dane na uwadze, warto zapytać, jak powinna wyglądać komunikacja nowoczesnej marki prezerwatyw. Co może zyskać ta marka, która odważy się przełamać wszechobecny nawyk rozmawiania tylko o zaletach produktu i obrać nowy kierunek? Czy potrafi stworzyć ideę, która będzie uniwersalnie atrakcyjna dla wszystkich kobiet?
Tym razem przyglądamy się z uwagą amerykańskiej marce L. stworzonej przez Talię Frenkel, fotoreporterkę, która pracowała m.in. dla Czerwonego Krzyża i Organizacji Narodów Zjednoczonych. Prezerwatywy tej marki są zaprojektowane przez kobiety z myślą o kobietach. L. jako marka doskonale rozumie, że priorytety kobiet-konsumentek znacznie różnią się od tego, na co zwracają uwagę mężczyźni podczas zakupu.
L. odpowiada na te potrzeby, komunikując zalety produktu, które są skupione na zdrowiu i bezpieczeństwie użytkowania oraz na odpowiedzialności społecznej samej firmy. Ich ideą jest działalność zbliżona do tego, co promuje np. TOMS – ich celem jest nie zarabianie pieniędzy, ale czynienie dobra; L. robi to, współpracując z siecią ponad 2800 przedsiębiorczych kobiet i przekazując 50 milionów produktów osobom potrzebującym na przestrzeni 2017 roku.
„Za każdy sprzedany produkt, jeden przekazujemy kobietom w krajach rozwijających się – mówi Talia Frenkel. – Ogromną częścią naszej filozofii jest zdjęcie poczucia wstydu z kupowania i używania tego typu produktów”.
Zdrowie kobiet w centrum uwagi
L. powierza decyzję zakupową prezerwatyw kobietom. To całkiem nowatorskie podejście, którego do tej pory nie praktykowała żadna marka z tej kategorii. Oferując nieperfumowane prezerwatywy, które są delikatne dla skóry i wykonane z najwyższej jakości składników, L. skupia uwagę na innym, bardziej świadomym konsumencie, niż marki prezerwatyw kierujące komunikat wyłącznie do mężczyzn.
Rynek prezerwatyw i artykułów do higieny intymnej jest zdominowany przez globalnych gigantów i zalewa kobiety produktami zawierającymi wątpliwe substancje chemiczne, które mogą im zaszkodzić.
„(…) To było dla nas bardzo ważne, aby stworzyć produkt, którego same chciałybyśmy używać”, mówi Talia Frenkel, założycielka L. „Kiedy patrzyłyśmy na składniki obecne w produktach do pielęgnacji intymnej, byłyśmy szczerze zdziwione, że nie ma żadnych prawnych regulacji dotyczących tego typu produktów, i że nie ma żadnych obostrzeń dotyczących ujawniania ich składników (…)”.
L. targetuje swoje produkty do kobiet XXI wieku, którzy żyją szybko, ale nadal znajdują czas, aby zwracać uwagę na to, co może być szkodliwe dla ich ciała i jaki wpływ mogą mieć te produkty na ich zdrowie. L. szczyci się sprzedażą prezerwatyw, podpasek i tamponów, które są bezpieczne i naturalne.
Klasyczne marki prezerwatyw mają tendencję do kierowania komunikatów wyłącznie do mężczyzn, często używając żargonu i podtekstów, a rzadko komunikując, z czego prezerwatywy są wykonane. L. daje kobietom wybór, którego nie miały wcześniej, ponieważ kategoria produktów nigdy tak naprawdę nie była zainteresowana nimi jako ostatecznymi konsumentami. Takie podejście daje tej marce przewagę marketingową i zaprasza kobiety do przecierania szlaków w tej, niedostępnej dla nich do tej pory kategorii.
O marce L. opowiedział nam Willy Lai podczas warsztatu User Experience Design. Willy był doradcą marki w zakresie UX.
Sprawdź również nasz wpis poświęcony potrzebom pacjentów i projektowaniu nowej aplikacji eHealth w onkologii.
Fotografia tytułowa: Pixabay.com
Chcesz stworzyć lub ulepszyć swój produkt?
