Wykonujemy audyty UX pamiętając o celach biznesowych Klienta
Audyt UX to zestaw metod i technik badawczych, które pozwalają na identyfikację i zrozumienie problemów, z jakimi boryka się użytkownik w naszym serwisie. W badaniu skupiamy się na perspektywie użytkownika, ale z drugiej strony, musimy pamiętać o celach biznesowych platformy.
Celem audytu UX jest zwiększenie konwersji serwisu internetowego, a w szczególności ustalenie, czy użytkownicy napotykają na problemy realizując scenariusze użycia serwisu www. Audytor identyfikuje błędy i ich przyczyny. Opracowuje rekomendacje, których zadaniem jest poprawa konwersji.
