Zobacz, jakie pomysły na biznes stwarza PSD2

PSD2 wiąże się z szeregiem innowacji, które będą miały ogromny wpływ na firmy technologiczne, banki i ich klientów.

Unijna dyrektywa stwarza wiele możliwości tworzenia nowych przedsięwzięć. Dotyczy to także mniejszych graczy, którzy chcą uszczknąć choć kawałek tortu z Payment Services Directive 2.

Otwiera to drogę przedsiębiorstwom, które tworzą rozwiązania z zakresu identyfikacji użytkownika.

Najwięcej (35 proc.) w tym wyścigu zyskają fintechy – wynika z badania, które przeprowadziła w 2017 r. globalna firma doradztwa strategicznego i operacyjnego, McKinsey & Company.

Po fintechach w najbardziej korzystnej sytuacji będą małe i średnie banki (30 proc.), duże komercyjne (25 proc.), następnie właściciele cyfrowych ekosystemów (20 proc.), podwykonawcy IT (20 proc.) i firmy telekomunikacyjne (5 proc.).

Pojęcie cyfrowego ekosystemu na pewno nie jest dla wszystkich jasne. Tymczasem cyfrowy ekosystem oznacza miejsce, w którym klient załatwi wszystkie sprawy związane z konkretną potrzebą, np. kupna mieszkania.

W niedalekiej przyszłości dzięki pojedynczej aplikacji znajdziemy wymarzone cztery kąty, architekta wnętrz, meble, a także uzyskamy pomoc w wyborze kredytu hipotecznego.

PSD2, VR i super banki

PSD2 oznacza nowe możliwości w zakresie tworzenia produktów cyfrowych, czego przykładem jest super bank. Super bank to strona, która łączy usługi z różnych banków i daje użytkownikom wgląd do analizy ich finansów.

Takie miejsce może być także agregatem produktów i usług wielu instytucji finansowych.

Warto zrozumieć, że zwykłe banki stają się coraz bardziej „wirtualne”. Deutsche Bank poinformował niedawno, że planuje zwolnić na całym świecie 20 tys. pracowników, podczas gdy do 31 października 2019 r. w planach Banku Pekao S.A. jest rozwiązanie umowy o pracę z nawet 950 osobami.

Wiąże się z tym oczywiście zamykanie kolejnych oddziałów, co sprawia, że konkurowanie ze zwykłymi bankami staje się łatwiejsze – nie potrzeba już otwierania placówek, których utrzymanie kosztowałoby fortunę.

Łatwo wyobrazić sobie dziś klienta, który zamiast pójść do oddziału, odwiedzi dzięki specjalnym goglom wirtualny pokój, gdzie załatwi większość swoich spraw. Sama technologia VR (Virtual Reality) pozostaje jednak pod dużym znakiem zapytania.

Cieszy się wciąż stosunkowo małą popularnością, choć coraz ciekawsze i bardziej zaawansowane aplikacje dają nadzieję, że inwestowanie w nią ma sens. Zanim jednak VR zyska na popularności, zmieni się rola bankomatów, które w obliczu znikających oddziałów staną się minibankami.

Bank Millennium jako pierwszy w grudniu 2015 r. wykorzystał technologię rozszerzonej rzeczywistości (AR, Augmented Reality), za pomocą której promował wysoko oprocentowane lokaty oszczędnościowe. Na jeszcze ciekawszy pomysł wpadł francuski BNP Paribas. Instytucja w 2017 r. wprowadziła na rynek aplikację bankową VR, która pozwoliła na zakup mieszkania i jego oglądanie w 3D i 360 stopniach.

Pamiętajmy jednak, że docelowe zastosowanie VR i AR polega na kontakcie z klientem.

Przyszłość, w której to PSD2 będzie wyznaczać nowe trendy, jawi się pod znakiem licznych innowacji.

Konta obsługujące wiele walut z zabezpieczeniami opartymi na zaawansowanych mechanizmach AR? Proszę bardzo.

PSD2 szansą dla wszystkich

Choć PSD2 ukróca monopol instytucji bankowych, to dyrektywa sprawia, że nasze dane stają się bardziej dostępne. Oznacza to, że przedsiębiorstwa mogą wprowadzić nowe rozwiązania, których celem byłby monitoring i zarządzanie elementami ryzyka.

Mimo to PSD2 jest szansą dla wszystkich. Mniejsze banki mogą skupić się na wdrażaniu rozwiązań do zarządzania płatnościami i finansami. Więksi gracze mają z kolei szansę zbudować własny ekosystem, gdzie byłyby udostępniane aplikacje od różnych dostawców.

Oba rozwiązania wymagają zaprojektowania wysoce wydajnej i skalowalnej architektury. Tym ważniejsze staną się kwestie związane z bezpieczeństwem.

Największym wyzwaniem jest przeciwdziałanie fraudom, czyli nieuprawnionym transakcjom kartami płatniczymi i wnioskom o kredyt lub pożyczkę uzyskiwanym dzięki cudzej tożsamości.