Zum ersten Mal in der Geschichte des iF Design Award ging der Preis für Service Design und UX in der Kategorie Health an eine polnische Agentur.
Das Siegerprojekt #HumanBehindEveryNumber wurde von dem Berliner Unternehmen KCR CRO in Auftrag gegeben und in der Disziplin Professional Concept — Innovation Design, Service Concept ausgezeichnet.
Wir erhielten die älteste Auszeichnung in der Welt des Designs, die seit 65 Jahren von der iF International Forum Design GmbH vergeben wird.
#HumanBehindEveryNumber
#HumanBehindEveryNumber ist ein Forschungs- und Designprojekt. Ihr Ziel ist es, das Konzept der klinischen Prüfung der Zukunft zu schaffen, bei dem der Patient als Kunde behandelt und die klinische Prüfung als medizinische Dienstleistung betrachtet wird. Unsere Agentur nutzte die Service-Design-Methode und UX-Design-Tools zur Durchführung des Projekts.
Wir leiteten das Projekt in sechs Ländern und rekrutierten Patienten und Experten, mit denen wir Interviews und Workshops durchführten.
Gemeinsam sind wir:
- Der Weg des Patienten während der klinischen Studie wurde nachgestellt
- Erfassung der Emotionen, die die Patienten in jeder Phase des Dienstes begleiten
- Untersuchung der kulturellen Unterschiede
- Durchführung einer ethnographischen Studie
- Mehrere Dutzend Stunden Videos produziert
- Schaffung einer Videoplattform
Diese Online-Plattform präsentiert und kategorisiert die Ergebnisse unserer Arbeit in Form von Patientengeschichten. Wir sammelten Ideen von Experten der Harvard Medical School, des Tufts Medical Center und des CISCRP. Diese Materialien sind unter humanbehindeverynumber.com erhältlich. Wir haben auch eine Reihe von Verbesserungen für die Erbringung des Dienstes vorgeschlagen, von denen wir hoffen, dass sie die Zukunft der klinischen Prüfungen weltweit beeinflussen werden.
IF Design Award für Service Design und UX Design
In diesem Jahr wurden über 6 400 Projekte aus 54 Ländern für den Preis eingereicht. Unser Projekt wurde von einer Jury aus 63 Experten aus der ganzen Welt bewertet. Wir sind neben Unternehmen wie Apple, Samsung, Philips, BMW, Huawei und vielen anderen ausgezeichnet worden.
Professional Concept ist eine Disziplin, in der experimentelle und konzeptionelle Projekte konkurrieren, Ideen, die noch nicht veröffentlicht wurden, Forschungsprojekte und Innovationen. Sie können sich den Fall mit unserem Projekt auf der Website des iF Design Award ansehen.
Der iF Design Award wird für Leistungen in den Bereichen Produktdesign, Verpackung, Marketingkommunikation, Service Design/UX, Geschäftskonzepte, Architektur und Innenarchitektur verliehen. Alle Projekte können auf der Website des iF World Design Guide eingesehen werden.
The Story - die einzige Agentur in Polen, die mit dem iF Design Award für Service Design und UX ausgezeichnet wurde.
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