UX Forschung für eine Reisebuchungssoftware für Coral Travel
Wie nehmen die Nutzer Reservierungen vor? Was sollte eine mobile Anwendung haben, um den Kunden während der Reise effektiv zu unterstützen?
Bei der Durchführung eines UX Audits wählen wir Forschungsmethoden aus, die den Anforderungen eines Projekts entsprechen. Bei Experten Audits verwenden wir die Forschungsergebnisse der NN Group und den ursprünglichen Ansatz unserer F&E Abteilung.
Wir werden einen UX Audit für eine B2B Website durchführen, Empfehlungen erstellen und einen Reparaturplan aufstellen. Dadurch erhöhen wir die Chancen, neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Wir prüfen Vorlagen: Produktseite, Produktkategorie, Startseite, Produkt-Navigation und Suchprozess. Wir identifizieren die besten Design-Muster für Ihren E-Commerce.
Wir prüfen den Weg zum Kauf des Nutzers im Online-Store.
Wir prüfen das UX Design des Warenkorbs und die Online-Zahlung des Nutzers im E-Commerce-Shop.
Wir prüfen den Benutzerpfad in einer mobilen Anwendung anhand von Anwendungsfällen und Benutzergeschichten.
Wir prüfen eine Webanwendung mit Anwendungsfällen (Abonnementdienste, Prozessunterstützungssysteme etc.).
Wie nehmen die Nutzer Reservierungen vor? Was sollte eine mobile Anwendung haben, um den Kunden während der Reise effektiv zu unterstützen?
Welche Lieferoption soll ich wählen? Wie konkurriert man mit E-Commerce Lieferoptionen?
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