Usability-Tests

Der Test konzentriert sich auf bestimmte User Storys von Web-, Mobile- oder Conversational Applications. Gemeinsam mit den Benutzern bewegen wir uns von Punkt A zu Punkt B der im Testumfang enthaltenen Stories. Das User Testing dauert in der Regel etwa 60 Minuten, in denen 3 bis 6 User Storys getestet werden.

• Testen der Nutzbarkeit von Webschnittstellen
• Testen der Nutzbarkeit von mobilen Schnittstellen
• Testen der Nutzbarkeit von Chatbots

Ziel des Tests ist es, das visuelle Konzept eines digitalen Produkts zu überprüfen und zu bewerten. Obwohl das Benutzertesting zur Gruppe der qualitativen Forschung gehört, erlaubt es uns auch, das Produktkonzept in quantitativen Dimensionen zu bewerten. Basierend auf den Erkenntnissen aus der qualitativen Testphase wird das Look und Feel Testen dann mit einer quantitativen Erhebung ergänzt. Hierfür verwenden wir bewusst individuelle Tiefeninterviews, um die Beeinflussung der Meinung anderer durch die Gruppe zu vermeiden, was ein Nachteil einer Fokusgruppe ist.

Wir werden die Geschäftsidee anhand eines digitalen Produktprototyps mit den vorgesehenen Benutzern des Produkts validieren. Wir werden den Test auf dem Markt in Polen, Deutschland und den Vereinigten Staaten durchführen.