Neue Unternehmer stehen vor einer viel größeren Herausforderung als diejenigen, die vor 30 Jahren ihr eigenes Unternehmen gegründet haben.
Das Problem ergibt sich aus dem freien Wettbewerb auf dem Markt, auf dem die Zahl der Unternehmen und folglich auch die Zahl der Produkte und Dienstleistungen ständig zunimmt.
Bei einem solchen Wettbewerb kann man kaum davon ausgehen, dass eine Nische den langfristigen Erfolg sichert. Bald werden neue Akteure auftauchen, die Ihre Idee aufgreifen, oder ein anderes Unternehmen wird eine noch bessere Lösung anbieten.
Sie können jedoch vermeiden, dass sich Ihr Unternehmen als völliger Flop entpuppt. Dank des Minimum Viable Product (MVP).
Ein wettbewerbsfähiger Markt
Ich werde das Problem der Wettbewerbsfähigkeit am Beispiel von Uber erläutern, das 2009 in den Markt eingetreten ist. Preiswerte Fahrten über eine mobile Anwendung waren der erste Dienst dieser Art. Es ist daher nicht verwunderlich, dass sie bald weltweite Verbreitung fand.
Es ist jedoch nicht allgemein bekannt, dass Uber seit seiner Gründung jedes Jahr nur Verluste gemacht hat. Von 2014 bis 2019 beliefen sich die kumulierten Verluste beispielsweise auf 12 Milliarden US-Dollar.
Gleichzeitig verzeichnete das Unternehmen steigende Einnahmen. Aber gibt es wirklich einen Grund, stolz zu sein? 11,2 Milliarden Dollar im Jahr 2018 waren immer noch eine negative Bilanz.
Das Ergebnis von Uber wäre viel besser, wenn nicht mit der Zeit offensichtliche Konkurrenz auf den Markt gekommen wäre. Allein in den USA können Sie zwischen Uber, Lyft, Curb, mytaxi, Flywheel, Gett und Easy Taxi wählen, wenn Sie von einem Ort zum anderen gelangen wollen, um nur einige der beliebtesten Anbieter zu nennen. Sie können sogar einen Elektroroller mieten.
Das ist das Angebot für die USA. Während in China oder Indien die Dienste von Didi und Ola das größte Stück vom Kuchen abbekommen, sind sie in den USA unbekannt, und Uber bleibt in ihrem Schatten.
Dies führt uns zu dem Problem des Produktverkaufs. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um ein physisches oder digitales Produkt handelt. In der klassischen Wirtschaft befinden sich Angebot und Nachfrage auf dem gleichen Niveau; es gibt weder zu viele noch zu wenige Waren und Dienstleistungen. Bei diesem Modell würde Uber den Markt beherrschen, und die Kunden müssten sich nicht zwischen Uber und Lyft entscheiden.
Die heutige freie Marktwirtschaft ist jedoch ganz anders, und einzelne Märkte leiden regelmäßig unter einem Überangebot.
MVP unerlässlich für Unternehmen
Das heißt aber nicht, dass eine Unternehmensplanung nicht möglich ist. Es gibt Lösungen, die das Risiko eines Ausfalls verringern können. Nehmen wir das Beispiel von IBM. Vor einigen Jahren dachte der IT-Riese über die Einführung von sprachgesteuerten Systemen nach.
Das Unternehmen führte zunächst ein Experiment durch, bei dem die Teilnehmer nicht wussten, dass ihre Befehle von einem lebenden Menschen und nicht von einer Maschine ausgeführt wurden. Und obwohl der "Computer" alle Befehle erkannte, waren die Freiwilligen unzufrieden. Sie beschlossen, dass sie die Bedienung über Tastatur und Maus vorziehen. Damit ist das Unternehmen vor einer fehlgeschlagenen Investition geschützt.
Was IBM tat, bezieht sich auf den Begriff MVP (Minimum Viable Product), bei dem es um die Validierung eines noch nicht fertigen Produkts geht. Wenn es sich herausstellt, dass die Kunden es nicht mögen, entstehen Ihnen keine höheren Kosten und Sie können sich auf andere Lösungen konzentrieren.
Und wenn sich herausstellt, dass Ihr Vorschlag vielversprechend ist, können Sie schnell mit der Arbeit beginnen. Auch wenn es Sie nicht vor der Konkurrenz schützt, die früher oder später auftauchen wird, wird es das Risiko des Scheiterns erheblich verringern. Bei MVP ist es wichtig, in der Phase, in der die Idee den Kunden vorgestellt wird, möglichst wenig Aufwand und Geld zu investieren.
Zappos, ein von Amazon für 847 Milliarden Dollar übernommenes Online-Geschäft, beschäftigte ebenfalls MVP. Ihr Gründer, Nick Swinmurn, fotografierte Schuhe in lokalen Geschäften und veröffentlichte die Fotos auf seiner Website mit einem Verkaufsangebot.
Wenn ein Kunde Schuhe in seinen Einkaufswagen legte, kaufte Swinmurn die Ware in einem Geschäft und verschickte sie. Auf diese Weise prüfte er, ob sein Angebot auf Interesse stoßen würde. Und er tat dies, bevor er die gesamte Vertriebsmaschinerie mit Verträgen, mit Lieferanten und anderen in Gang setzte.
Softwareentwicklungsunternehmen, die Minimum Viable Products anbieten, erfüllen die Bedürfnisse der Kunden. Sie bieten Produkte mit Schlüsselfunktionen an. Auch eine Demoversion eines Systems ermöglicht es den Kunden, sich ein Bild davon zu machen, ob sie es mit dem zu tun haben, wonach sie suchen.
Dies ist besonders wichtig bei der derzeitigen Flut an digitalen Produkten, bei der die Auswahl aus dieser Fülle eine Herausforderung für jeden darstellt.
Eine Idee für ein digitales Produkt: Die Auswahl wird leichter
Es ist daher nicht verwunderlich, dass sich Websites und mobile oder Webanwendungen, die dem Verbraucher die Wahl erleichtern, derzeit großer Beliebtheit erfreuen. Es ist eine Überlegung wert, dieses Segment, das noch nicht voll ausgeschöpft ist, zu erschließen.
Welche Apps sind empfehlenswert? ShopWell — Better Food Choices ist eine Anwendung, mit der Sie den Strichcode eines Produkts scannen können, um zu prüfen, wie sich die Inhaltsstoffe auf Ihre Gesundheit auswirken.
ShopWell hat über 400.000 Produkte in seiner Datenbank. Außerdem ist es möglich, die Zutaten anzugeben, die schädlich sein können und die Sie vermeiden möchten, z. B. Allergene, Zucker oder Maissirup.
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Wenn Sie ein Hotel oder ein Zimmer buchen möchten, sind die derzeit konkurrierenden Anwendungen Booking und Airbnb hilfreich. Booking zeigt den Benutzern auch Privatwohnungen, während Airbnb auch Hotelzimmer umfasst. Dies sind gute Beispiele für die oben erwähnte Ideenvalidierung.
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